1. Elállási jog
A vásárlót indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül.
Az elállási jog gyakorlásához a vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell küldeni írásban (pl. e-mailben) az alábbi elérhetőségre:
E-mail: info@ragadjmeg.hu
Cím: Anadam Kft 3185 Egyházasgerge Cinege út 29.
A vásárló határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fenti határidő lejárta előtt elküldi nyilatkozatát.
2. Elállási nyilatkozat minta:
„Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére vonatkozóan:
Megrendelés száma:
Termék megnevezése:
Átvétel időpontja:
Vásárló neve:
Vásárló címe:
Dátum:
3. A termék visszaküldése
Elállás esetén a vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni az alábbi címre:
Visszaküldési cím: Anadam Kft 3185 Egyházasgerge Cinege út 29.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy tévesen került kiszállításra.
Fontos:
• A terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásban kérjük visszaküldeni
• A termék nem lehet sérült, nem használható túl a kipróbálás mértékén
4. Visszatérítés
Elállás esetén a beérkezett nyilatkozat után a vállalkozás legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vásárló által kifizetett teljes összeget,
beleértve a szállítási díjat is (kivéve az esetleges többletköltségeket).
A visszatérítés módja:
• az eredeti fizetési móddal megegyezően történik, kivéve ha a vásárló másként rendelkezik
A vállalkozás a visszatérítést visszatarthatja, amíg:
• a termék vissza nem érkezik, vagy
• a vásárló nem igazolja hitelt érdemlően a visszaküldést
5. Elállási jog alóli kivételek
A vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát az alábbi esetekben:
• egyedi kérésre gyártott vagy személyre szabott termékek
• romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékek
• higiéniai vagy egészségvédelmi okból vissza nem küldhető termékek felbontás után
• lezárt csomagolású termékek, amelyek felbontás után nem küldhetők vissza
6. Hibás teljesítés
Hibás vagy sérült termék esetén a vásárló jogosult:
• cserét kérni
• vagy visszatérítést igényelni
Kérrjük, ilyen esetben haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: info@ragadjmeg.hu vagy a 06303653662-es telefonszámon
7. Kapcsolat
Bármilyen kérdés esetén keress minket bizalommal:
Webshop: ragadjmeg.hu
E-mail: info@ragadjmeg.hu
Cím: 3185 Egyházasgerge Cinege út 29
Telefon: 06303653662